SJ skapar tågkaos genom att inte informera
Idag, vid 17.15-tiden skulle jag resa söderut från Centralen. Jag får höra talas om att det är tågstopp pga ”spårhinder”, något som senare förändras till ”olyckshändelse”. Först ger man ingen som helst information om hur länge det skall ta att få bort hindret eller rensa efter ”olyckshändelsen”.
Ca 20 minuter senare ger man information om att tågstoppet skall vara ca 30 minuter. Fem minuter senare, är det fortfarande ca 30 minuter, ytterligare fem minuter senare är det ca 30 minuter.
Då inser jag att detta kommer att dra ut på tiden. SJ eller SL ger ingen som helst information om eventuella ersättningsbussar eller alternativvägar. Jag och mitt sällskap tar tunnelbanan till Farsta strand för att möta upp pendeltåget där.
Väl i tunnelbanan kollar jag på via min telefon på SvD och på DN, och får där reda på att det handlar om en urspårning, och att man räknar med att kunna lyfta upp tåget, vid 20-21 tiden, som tidigast.
Varför informerar inte SJ sina trafikanter om detta, än mindre SL. Varför ger man inte rätt information och en prognos som är verklighetsbaserad.
Vid 21.40 tiden så är pendeltågtrafiken fortfarande inte igång.. himla många 30-minutrar kära SL och SJ
Andra bloggar om: sl, sj, pendeltåg, kollektivtrafik, tågkaos, olycka

