Prisbelönt support hos Dell – är det möjligt?
Slötittade i en av dagens dagstidningar och upptäckte en annons från datorföretaget Dell. Ofta brukar de säga att de har “prisbelönt support†I sina annonser (å andra sidan skriver Apple samma sak, då och då).
Men idag skrev de ett citat:
“Varför Dellâ€. De blev just utnämnda till bästa tekniska support i Sverigeâ€
“Bästa tekniska support 2006†Techcity Solutions.
I Sverige ger Dell kundsupport avsevärt bättre service än branschgenomsnittet. I analysen pekas skärskillt snabb förstÃ¥else för problemet och ett aktivt lyssnande ut som starka punkter, och personalen fÃ¥r omdömen som “artigâ€, “tÃ¥lmodig†och “pedagogiskâ€
Lugnt kan jag säga att det luktar lossrykta citat från någon dansk undersökning. Vore intressant och se vad som egentligen stod och vad man har jämfört med för företag.
Ã… sÃ¥ ordet prisvinnande.. fin svenska. Varför inte bara skriva “bäst i testâ€. Prisvinnande är översatt frÃ¥n Award Winning. Men nÃ¥gon Award kan jag inte se nÃ¥gonstans.
[TAGS] PC, Support, Dell, Apple [/TAGS]

